|
«Постановка работы кредитного брокера» (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)
«Подготовка кредитного брокера. Основы мастерства» (для физических лиц)
Наши преподаватели:
- Дмитрий Захаров. Руководитель Центра Обучения ГК «КФК»;
- Владимир Рогозин. Ст. специалист по кредитованию юридических лиц ООО «КФК»;
- Михаил Дегтярев. Генеральный директор ООО «КФК - Авто»;
- Алексей Варфоломеев. Управляющий директор ООО «КФК»;
- Александр Ярин. Директор по лизингу ООО «КФК»;
- Сергей Сажин. Начальник отдела по работе с недвижимостью ООО «КФК»;
- Юрий Королев. Генеральный директор «КФК - Москва»;
- Екатерина Паюшина. Руководитель проекта «КФК - Estate»;
- Владимир Храменков. Заместитель генерального директора «КФК - Москва»;
- Мария Аксенова. Начальник отдела дистрибуции кредитных продуктов, «Альфа-Банк» (Москва);
- Наталья Климкина. Управление развития партнерских проектов, «GE Money bank» (Москва);
- Марина Арнольди. Управляющий, банк «Союз» (СПб филиал);
- Виталий Демидов. Управляющий, «Абсолют Банк» (СПб филиал);
- Игорь Жигунов. Заместитель председателя правления, «Городской ипотечный банк»;
- Рыжкова Ирина. Руководитель доп. офиса, «Банк Казани»;
- Айрат Валиахматович. Управляющий филиала Европейский Трастовый банк (Казань);
- Вахитов Эдуард. Начальник отдела кредитования физических лиц, УралСиб банк (Казань);
- Волкова Мария. Директор кредитно-кассового офиса, ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» (Казань);
- Наиля Хакимова. Главный клиентский менеджер доп. офиса, РосБанк (Казань);
- Шамсутдинова Светлана. Начальник отдела кредитования МСБ, ЗАО «Банк ВТБ24» (Казань).
«Постановка работы кредитного брокера»
(для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)
Курс подготовки кредитных брокеров сформирован на базе Центра Обучения Группы Компаний «КФК». Обучение включает теоретическую и практическую части. Объем составляет 40 часов: теория (16 часов) и практика (24 часа). Обучение проходит в течении 5-ти дней с привлечением ведущих специалистов компании по всем направлениям финансирования. Для региональных партнеров предусмотрена возможность обучения с выездом на место ведения бизнеса. Программа построена таким образом, чтобы по окончании курса слушатели могли приступить к самостоятельной работе, используя опыт, накопленный действующими сотрудниками ведущего кредитного брокера России. Программа курса предусматривает решение двух основных задач: постановки работы компании и обучения сотрудников.
Обучение может производиться очно, а также удаленно через Интернет.
Заполните ЗАЯВКУ на прохождение обучения.
Программа курса.
1-й день. ВВЕДЕНИЕ.
Теория (4 часа).
- Конструкция и участники кредитного рынка.
- Функция кредита в экономике.
- Финансовые инструменты.
Практика (4 часа).
- Анализ финансовых инструментов, представленных на региональном рынке.
2-й день. КЛИЕНТ.
Теория (4 часа).
- Причины обращения за услугой кредитного брокера.
- Типы потребностей клиентов в финансировании.
- Форматы коммуникации с клиентом.
Практика (4 часа).
- Общение с потенциальными заемщиками.
3-й день. КРЕДИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ.
Теория (4 часа).
- Функции кредитной организации.
- Конструкция кредитной организации, система принятия решения.
- Взаимодействие кредитного брокера и кредитной организации.
Практика (4 часа).
- Установление отношений с кредитными организациями.
4-й день. ПРОЦЕДУРЫ РАБОТЫ.
Теория (4 часа).
- Обработка входящих звонков.
- Обработка заявок, исходящие звонки.
- Заключение договоров.
- Подбор кредитной программы.
- Взаимодействие с клиентом и кредитной организацией на этапе рассмотрения заявки.
- Развитие отношений после организации финансирования.
- Разрешение конфликтных ситуаций, обеспечение исполнения обязанностей по оплате услуг.
Практика (4 часа).
- Создание шаблонов коммуникаций.
5-й день. ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА.
Практика (8 часов).
- Работа с реальными клиентскими заявками.
Обучение может производиться очно, а также удаленно через Интернет.
Заполните ЗАЯВКУ на прохождение обучения.
Стоимость обучения в Санкт- Петербурге составляет:
- Для партнёров «КФК» - 30 000 руб. (группа до 3-х человек включительно*);
- Для тех, кто не является официальным партнёром «КФК» - 36 000 руб. (группа до 3-х человек включительно*).
Стоимость обучения с выездом на место ведения бизнеса составляет:
- Для партнеров «КФК» - 50 000 руб. (группа до 3-х человек включительно*);
- Для тех, кто не является официальным партнером «КФК» - 60 000 руб. (группа до 3-х человек включительно*).
Проезд, приём и проживание преподавателя за счёт обучающейся стороны. * - стоимость обучения групп большей численности - по договоренности.
«Подготовка кредитного брокера. Основы мастерства»
(для физических лиц)
Курс подготовки кредитных брокеров сформирован на базе Центра Обучения Группы Компаний «КФК». Обучение включает теоретическую и практическую части. Общий объем составляет 40 часов. Обучение проходит в течение 5-ти дней с привлечением ведущих специалистов кредитных организаций по всем направлениям финансирования. Обучение проводится на базе Центра Обучения в Санкт-Петербурге. Программа построена таким образом, чтобы по окончании курса слушатели могли приступить к самостоятельной работе, используя опыт, накопленный действующими сотрудниками ведущего кредитного брокера России. Программа курса предусматривает решение двух основных задач: подготовки сотрудников для компании кредитного брокера и повышения профессионального мастерства кредитных брокеров.
Обучение может производиться очно, а также удаленно через Интернет.
Заполните ЗАЯВКУ на прохождение обучения.
Программа курса.
1-ый день. КРЕДИТНЫЙ БРОКЕР.
Теория (4 часа).
- Функции брокера в конструкции кредитного рынка.
- Основания и источники дохода кредитного брокера.
- Акценты в работе кредитного брокера в условиях экономического кризиса.
- Специализация кредитного брокера по видам кредитных продуктов и клиентским потребностям.
- Этапы становления и критерии успеха в профессии кредитного брокера.
- Профессиональные навыки и инструменты кредитного брокера.
- Кредитные инструменты.
Специализация (4 часа).
- Потребительское кредитование.
2-ой день. КЛИЕНТ.
Теория (4 часа).
- Причины обращения за услугой кредитного брокера.
- Типы клиентов и их потребности.
- Форматы коммуникации с клиентом.
- Финансовые взаимоотношения с клиентом.
Специализация (4 часа).
- Автокредитование.
3-ий день. КРЕДИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ.
Теория (4 часа).
- Функции кредитной организации.
- Конструкция кредитной организации, система принятия решения, этапы рассмотрения заявки.
- Критерии оценки платежеспособности заемщика.
- Требования кредитной организации к кредитному брокеру.
- Взаимодействие кредитного брокера и кредитной организации.
Специализация (4 часа).
- Ипотечное кредитование. Андеррайтинг.
4-ый день. ПРОЦЕДУРЫ РАБОТЫ.
Теория (4 часа).
- Клиентский учет и клиентская база.
- Обработка первичных обращений.
- Проведение встречи и заключение договора.
- Подбор кредитной программы.
- Взаимодействие с клиентом и кредитной организацией на этапе рассмотрения заявки.
- Развитие отношений после организации финансирования.
- Разрешение конфликтных ситуаций, обеспечение исполнения обязанностей по оплате услуг.
Специализация (4 часа).
- Ипотечное кредитование. Проведение ипотечной сделки.
5-ый день. ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА.
Практическое занятие (4 часа).
- Шаблоны разговоров. Тренинг.
Специализация (4 часа).
- Кредитование юридических лиц.
Обучение может производиться очно, а также удаленно через Интернет.
Заполните ЗАЯВКУ на прохождение обучения.
Стоимость обучения одного слушателя составляет 19 500 руб.
Для участников партнерской сети «КФК» действуют специальные цены - 15 000 руб.
По окончании обучения проводится выдача Сертификата. Желающим предоставляется возможность трудоустройства на рынке кредитования.
Расписание очередных занятий в Центре Обучения «КФК»:
- Санкт-Петербург - еженедельно;
- Москва - еженедельно;
- Казань - с 15 по 19 марта 2010 года;
- Программа индивидуального обучения через Интернет - еженедельно.
|
